公關(guān)策劃的重要性大家都清楚，那么創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該怎么做呢首先，要把故事講真實(shí);其次，要講得動(dòng)情;較后，還要余音繞梁，令人回味稱(chēng)贊。對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司而言，不一定非要找一個(gè)多么牛逼的公關(guān)經(jīng)理，因?yàn)閷?duì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，只有較適合的才是較好的。

1、什么是公關(guān)

公關(guān)，簡(jiǎn)答來(lái)說(shuō)就是處理好內(nèi)外關(guān)系。首先是內(nèi)部的關(guān)系，例如技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、包裝等;而對(duì)外關(guān)系通常是與輿論的關(guān)系，例如媒體、消費(fèi)者、以及合作伙伴等，除此之外還包括跟投資人之間的關(guān)系。

需要注意的是，公關(guān)不等于營(yíng)銷(xiāo)。如果拿兩者相比較，公關(guān)更注重的是品牌形象，創(chuàng)業(yè)企業(yè)首先要有良好的品牌形象才能對(duì)外拓展市場(chǎng);營(yíng)銷(xiāo)更注重利益的輸出與分配，這是營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)的本質(zhì)區(qū)別。

所以公關(guān)和營(yíng)銷(xiāo)，在實(shí)操中的方法和手段也是不同的。

2、創(chuàng)業(yè)公司為什么需要做公關(guān)

不僅僅是創(chuàng)業(yè)公司需要做公關(guān)，對(duì)比大品牌企業(yè)無(wú)一不是公關(guān)做得如城池一樣堅(jiān)固可靠、如太陽(yáng)一樣光芒照耀的!

舉個(gè)現(xiàn)實(shí)例子，優(yōu)衣庫(kù)之后，優(yōu)衣庫(kù)的顧客卻增加了、店面數(shù)量也增多了、銷(xiāo)售利潤(rùn)也增長(zhǎng)了，為什么呢，公關(guān)做得及時(shí)到位!而畢姥爺卻讓他無(wú)力回天!

總結(jié)一句話(huà)，現(xiàn)代社會(huì)酒香也怕巷子深!即使你的產(chǎn)品和服務(wù)做的再好，也需要通過(guò)做品牌公關(guān)來(lái)提升產(chǎn)品的影響力!

3、創(chuàng)業(yè)公司做公關(guān)常見(jiàn)的誤區(qū)

首先，公關(guān)伴隨企業(yè)靈魂發(fā)展，不是招聘一個(gè)公關(guān)經(jīng)理就萬(wàn)事大吉了。當(dāng)產(chǎn)品或者服務(wù)有用戶(hù)投訴的時(shí)候，老板可以請(qǐng)出公關(guān)代表來(lái)擺平而不是自己上陣!公關(guān)經(jīng)理會(huì)出面發(fā)言，或者發(fā)新聞在媒體澄清解釋?zhuān)瑝合仑?fù)面輿論!這只是一種方法，公關(guān)會(huì)起到輿論引導(dǎo)的作用，它會(huì)讓你的品牌口碑向更好的層面?zhèn)鞑コ鋈ァ?/p>

其次，面對(duì)媒體關(guān)系，一個(gè)好的公關(guān)通過(guò)品牌包裝確實(shí)能帶來(lái)良好的展示!但是它一定是基于好的策劃和好的媒體渠道的選擇，才能達(dá)到事半功倍的效果。

從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，作為媒體人和記者，在報(bào)道某一個(gè)行業(yè)的時(shí)候，公司為其提供的信息層面是根本性的參考，企業(yè)內(nèi)部提供的信息直接決定了報(bào)道內(nèi)容的方向和角度。

對(duì)創(chuàng)業(yè)公司和創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，媒體曝光不但重要，而且要講究技巧，當(dāng)你無(wú)法把控媒體報(bào)道時(shí)，甚至可能會(huì)出現(xiàn)擦邊球的情況，輿論萬(wàn)一把品牌推入正負(fù)撕逼的中間，那就要付出更多的努力去把控場(chǎng)面了。所以公關(guān)是有目的性有策劃性的，除此之外你還要有很好的媒體關(guān)系去引導(dǎo)輿論。

還有一個(gè)問(wèn)題，公關(guān)不等于宣傳，它們還是有一些本質(zhì)上的區(qū)別的。好的宣傳本身就是一種公關(guān)，而公關(guān)僅針對(duì)需要被公關(guān)的事件!

另外，互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)行業(yè)大佬們的互懟博得不少關(guān)注，很多創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為撕逼公關(guān)不是很有效這恰恰違背了品牌公關(guān)的本意，公關(guān)本質(zhì)是為了維護(hù)品牌與內(nèi)部外部的良好關(guān)系，而撕逼公關(guān)是一種惡性關(guān)系，一但開(kāi)始，發(fā)展勢(shì)頭很有可能在你的計(jì)劃之外。好的公關(guān)的特點(diǎn)在于以小博大合理借勢(shì)，所謂的“借勢(shì)”，是在一定的高度上通過(guò)一些技巧放大公司的影響力，而非拉低身段靠八卦博眼球。

創(chuàng)業(yè)者可能不懂公關(guān)這一行，有時(shí)會(huì)有一些理解上的誤區(qū)，以至于你跟你市場(chǎng)部的人開(kāi)展工作的時(shí)候，會(huì)有這樣的沖突和那樣的不理解，總之公關(guān)終究目的還是為了引導(dǎo)輿論方向，樹(shù)立良好品牌形象。

4、創(chuàng)業(yè)公司做公關(guān)首先要做什么

公關(guān)要怎樣做許多創(chuàng)業(yè)者向微派新媒體公關(guān)策劃部咨詢(xún)，因?yàn)闃I(yè)內(nèi)一件事的負(fù)面影響，使得許多創(chuàng)業(yè)者不敢大刀闊斧在行業(yè)市場(chǎng)邁進(jìn)!一個(gè)很好的例子，也是年輕人比較熱乎的一個(gè)案例，優(yōu)衣庫(kù)事件之后，為什么優(yōu)衣庫(kù)顧客更多了，店面也更多了無(wú)他，公關(guān)做的好!好的公關(guān)簡(jiǎn)直可以為企業(yè)扭轉(zhuǎn)乾坤，化腐朽為神奇，力挽狂瀾預(yù)于既倒!

因?yàn)閷?duì)于一個(gè)陌生的品牌，不知道他的產(chǎn)品和服務(wù)，不知道它的市場(chǎng)份額，不知道它的行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境多么激烈，這個(gè)時(shí)候我就會(huì)先問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題。首先你是誰(shuí)這個(gè)問(wèn)題在座的各位你們有明確自己是誰(shuí)嗎你的市場(chǎng)定位是什么你真的有懂你創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目這個(gè)市場(chǎng)的行情嗎可能更多創(chuàng)業(yè)者一心想著埋頭先把我的產(chǎn)品做好，或者加班加點(diǎn)跟產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)不停的開(kāi)會(huì)討論，如何讓產(chǎn)品體驗(yàn)更好。其實(shí)這是沒(méi)有錯(cuò)的，但是作為市場(chǎng)人的話(huà)，你會(huì)考慮的一定是了解整個(gè)市場(chǎng)行情，對(duì)競(jìng)品的分析情況，當(dāng)了解這一塊的時(shí)候，你才準(zhǔn)備開(kāi)始要做公關(guān)。

坦白來(lái)講，公關(guān)需要合適的時(shí)機(jī)，并且現(xiàn)在大部分的公關(guān)傳播是鏈?zhǔn)絺鞑ィ诠竞彤a(chǎn)品不夠完善的時(shí)候盲目走向大眾有時(shí)候是適得其反。

當(dāng)你的公關(guān)的品牌定位好了，你公司和產(chǎn)品都已經(jīng)準(zhǔn)備好了，接下來(lái)就是怎么做，是不是要開(kāi)始講故事了不管你給你的消費(fèi)者講故事，還是給投資人講故事，其實(shí)講故事也是做公關(guān)的通用方法，但是同樣是講故事，為什么別人的故事那么好，為什么我的故事聽(tīng)完了就過(guò)去了。同樣有三點(diǎn)注意的，首先，要把故事講真實(shí);其次，要講得動(dòng)情;較后，還要余音繞梁，令人回味稱(chēng)贊。

首先，要把故事講真實(shí)。其實(shí)作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，我相信每個(gè)人背后都會(huì)有故事的，你也不是用一個(gè)憑空的想象來(lái)創(chuàng)業(yè)，也不是拍腦門(mén)說(shuō)我就要做這樣的一個(gè)事情。

其次，要講得動(dòng)情。從這個(gè)方面來(lái)講，我覺(jué)得有點(diǎn)像談戀愛(ài)，你們找對(duì)方的時(shí)候應(yīng)該深有體會(huì)。你想讓對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生關(guān)注比較容易，但是你讓對(duì)方真正對(duì)你動(dòng)情其實(shí)是很難的。一定要把你的故事講的觸碰到受眾的內(nèi)心點(diǎn)，并讓他感同深受，從而信任你的品牌產(chǎn)品，甚至成為你品牌的忠實(shí)粉絲。所以，我們?cè)谥v故事的時(shí)候要時(shí)刻記著：“人都是情感的動(dòng)物”，而感情絕不是單向的。

較后，還要余音繞梁，令人回味稱(chēng)贊。其實(shí)企業(yè)講故事更多還是要基于公司的自身特點(diǎn)，用獨(dú)特的風(fēng)格來(lái)講：有歷史的打歷史牌，有**的打**牌，奢侈品講格調(diào)，農(nóng)產(chǎn)品講務(wù)實(shí)，要挖掘自己的基點(diǎn)。因?yàn)槊恳患夜径疾灰粯?，每個(gè)公關(guān)出來(lái)的軟文也好，媒體報(bào)道也好，它更多是基于這個(gè)企業(yè)本身的客觀(guān)事實(shí)來(lái)做的，公關(guān)人所擅長(zhǎng)的是，如何提煉企業(yè)產(chǎn)品或者團(tuán)隊(duì)的核心亮點(diǎn)及賣(mài)點(diǎn)。因此，企業(yè)自身根本基點(diǎn)要好，如果這個(gè)根本問(wèn)題不好的話(huà)，肯定較終傳播出來(lái)的東西也是會(huì)跑偏的。

褚橙的故事相信每一個(gè)電商人都會(huì)關(guān)注過(guò)，因?yàn)樗墓适轮v得特別好：有真相、有感情、有特點(diǎn)。策劃者利用褚時(shí)健的傳奇人生為線(xiàn)索，加上十年磨一劍的毅力，給人們傳播一個(gè)充滿(mǎn)正能量的故事。于是褚橙被貼上“勵(lì)志”、“上進(jìn)”的標(biāo)簽，一夜之間賣(mài)出1500箱，成為商業(yè)神話(huà)。

5、找到靠譜的公關(guān)人

公司的產(chǎn)品、定位都準(zhǔn)備好了，所謂“萬(wàn)事俱備只欠東風(fēng)”，而創(chuàng)業(yè)公司的東風(fēng)就是廣告公關(guān)!真正找到適合創(chuàng)業(yè)公司綜合能力都很強(qiáng)的公關(guān)，相對(duì)來(lái)說(shuō)比較難，這個(gè)時(shí)候你只能退而求其次，我不要求他公關(guān)全能，但是至少他某方面是擅長(zhǎng)的，能與團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)。比如一個(gè)公關(guān)他腦子靈活，創(chuàng)意點(diǎn)子比較多，但是通常這樣子的人，媒體關(guān)系可能會(huì)稍弱點(diǎn)，因?yàn)樗赡苁且詢(xún)?nèi)容策劃為導(dǎo)向的。另一種創(chuàng)業(yè)者可能自己有很好的推廣想法，自己有好的創(chuàng)意玩法，那么你媒介這一塊可能需要找個(gè)專(zhuān)門(mén)人負(fù)責(zé)對(duì)接，這個(gè)時(shí)候較適合你的就是找到一個(gè)偏媒介的公關(guān)來(lái)來(lái)幫你。總之只有較適合你的才是較好的。

公關(guān)這個(gè)崗位既不能小看也不能迷信權(quán)威，專(zhuān)業(yè)人做專(zhuān)業(yè)事才能事半功倍!所以，這也是南京活動(dòng)策劃公司一直努力在做的事情：品牌策劃先行，新媒體公關(guān)推手，做中小企業(yè)品牌爆破師!