作者：Edan，編輯：雪竹，首發(fā)：果殼

承認(rèn)吧，你早上八點掙扎著爬起來給自己請了一個理由為“感冒”的病假，不過是因為昨晚一不小心玩手機到了兩點。這可能是廣大社畜說的最為常見的一個小謊。

數(shù)數(shù)日子離2019年結(jié)束還有不到一個禮拜，帶薪病假余額為零，而你還需要無數(shù)個小謊支撐到過年：一大早在電梯里“稱贊”同事雙十一搶到的淘寶爆款大衣，坐到工位上打開微信給領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)一連串“好的”，開會時緊盯ppt頻頻點頭其實在想晚飯吃什么……

這些謊話普遍嗎？

——是的，每個寫字樓每個辦公室每分每秒都在上演。

這些謊話過分嗎？

——emmmm，算不上欺詐，構(gòu)不成犯罪，好像還行？

從小在家被媽媽“恐嚇”說謊會長長鼻子、在學(xué)校被老師耳提面命誠實是美德，可一進社會，說謊反倒成了約定俗成的社交規(guī)則。歸根到底，你、我、我們每個人，為什么要在工作中說謊？

工作中的小謊——“白色謊言” 

美國某大型求職網(wǎng)站今年早些時候做了一項調(diào)查，統(tǒng)計出了上班族們最常說的“謊言“。不如來看看排名最高的這些，你是否能夠?qū)μ柸胱?/p>

1、“我病了/我不太舒服”——60%的網(wǎng)友表示曾經(jīng)謊稱自己生病以逃避工作

2、“我下班以后有別的安排”——同樣有60%的人以此為理由推脫加班或者同事的邀約

3、“路上堵車”——48%的人用這個理由給自己上班遲到開脫

4、“我正在做”——面對上司的催促，47%的上班族用“正在做”拖延時間

5、“我有其他約會，不能來”——又是一個很常見的推脫的理由，46%的人都用過

其他常見的職場“謊言”：

6、“我只是累了”——41%

7、“我沒有收到你的郵件”——36%

8、“你今天看起來不錯”——33%

9、“我很喜歡你的提議”——31%

10、“你做的很棒”——29%

這些都只是冰山一角。根據(jù)馬薩諸塞州大學(xué)心理學(xué)家羅伯特·費爾德曼的研究，大多數(shù)人平均每10分鐘就會說謊2到3次。

工作群中出現(xiàn)頻率較高的表情丨douban.com

人為什么要說謊呢？進化生物學(xué)告訴我們，說謊這項特質(zhì)很可能被寫進了人類DNA。在大自然殘酷的競爭中，擅長欺騙的生物比他們的對手生存得更好，繁衍得更為順利。比如說狐貍在遇到其他兇猛的野獸時會裝死躲過被吃的命運。人類的祖先也可能因為“擅長欺騙”，從而在無止境的爭奪資源和配偶的競爭中勝出。

在我們的普遍認(rèn)知里，說謊被認(rèn)為是不道德的，誠實是值得歌頌的。然而在職場上，“誠實的好人”與“虛偽的壞人”之間的界限也許不像我們想的那樣清晰。美國職場研究專家林恩·泰勒形容，“辦公室謊言就像是一種流行病”，彌漫在工作場合每個角落，每個人都或多或少地被傳染了。他稱這些謊言為“日常事務(wù)中微小的善意謊言”，或者叫做“白色謊言”（white lies）。

白色謊言——保護他人，保護自己 

與進化生物學(xué)家們的論調(diào)有些異曲同工之處，泰勒認(rèn)為，職場中的白色謊言也是為了“生存”，“我們歪曲事實是為了讓生活更輕松?！边@些小謊說起來十分方便，常常是為了掩飾自己工作中的錯誤，又或是為了保護其他人。

在英國牛津大學(xué)的進化心理學(xué)家羅賓·鄧巴看來，工作中的小謊屬于“親社會謊言”(prosocial lies)，有別于為了滿足個人私欲而說的、對人際關(guān)系有害的“反社會謊言”（anti-social lies）。鄧巴和同事設(shè)計了一個復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型，他們的研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，白色謊言在工作中有利于建立和諧的人際關(guān)系，增加團隊的凝聚力 。

“親社會謊言“（上）相較于”反社會謊言“（下），呈現(xiàn)的是更為緊密的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)丨Iniguez et al. 2014

試想，當(dāng)你因為遲到錯過了早會，上司更愿意聽到的理由是“路上堵車”而不是“我睡過頭了”；同事新剪了頭發(fā)是希望得到你的夸贊而不是一句冷冰冰的“不適合你”。

果殼編輯部的同事Q慷慨地分享了一下，自己是如何與作者們周旋的。如果遇到不合適的稿子，Q會在微信上這樣回復(fù)作者：“我個人覺得文章還是可以的，但我還需要跟我的上級商量一下，如果她也覺得可以，我再回復(fù)您~”——既表現(xiàn)出自己已經(jīng)做了該做的工作，同時又禮貌地拒絕了作者，“甩鍋”給了上司，還保證了之后的合作，可謂一舉多得。

如果一句無傷大雅的謊話可以避免爭吵，緩解尷尬，何樂而不為呢？在一項超過5000人參與的網(wǎng)上調(diào)查中，超過一半的參與者都承認(rèn)自己經(jīng)常在工作中“有意識地表演或者裝腔作勢”，以在工作中表現(xiàn)出適當(dāng)?shù)那榫w。因為，這樣可以維持和平，更重要的是，“人人都這樣做”。

說謊已經(jīng)成為一種職場文化 

是的，人人都這么說，人人都這樣做，你或許會覺得這種現(xiàn)象簡直不值一提，隨口的一句“好的”、“馬上”就像吃飯、上廁所一樣理所當(dāng)然。員工說謊的個人動機可能各有不同，但不可否認(rèn)的是，說謊已經(jīng)融入進了特定的工作場所，成為了一種職場文化、一套特定的社交規(guī)則。

某網(wǎng)友在微信中搜索”好的“二字出現(xiàn)的結(jié)果丨douban.com

美國人類學(xué)教授戴維?舒爾曼所寫的《從雇傭到撒謊者》一書專門研究了日常職場生活中的謊言。他提到，職場這個環(huán)境對員工有明確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，從外貌到說話方式到業(yè)績等等。這些標(biāo)準(zhǔn)不是人人都可以達到的，因為標(biāo)準(zhǔn)本身不夠靈活甚至不近人情，而員工都是有情緒起伏、有狀態(tài)高低的活生生的人。

為了讓自己離這些理想的標(biāo)準(zhǔn)更近一點，人們就會選擇欺騙——說謊拉近了人們希望別人看到自己的樣子和真實的自己之間的距離。

圖丨linkedin.com

于是，在日復(fù)一日、年復(fù)一年的職場生活中，說謊逐漸變成了一種常規(guī)的社交和互動方式。我們虛報休假天數(shù)，為自己上班摸魚而落下的進度找理由，侃侃而談不切實際的目標(biāo)和預(yù)算。麥當(dāng)勞的服務(wù)人員并不見得每時每刻都能保持好心情，但當(dāng)他們面對顧客的時候，或者當(dāng)他們的經(jīng)理在一旁的時候，他們通常會設(shè)法露出微笑。

舒爾曼認(rèn)為，工作場合的說謊行為既是個人的也是集體的，是人們對外在的管理，對知識或缺乏知識的戰(zhàn)略性混淆，是為了推脫工作和掩飾不當(dāng)行為應(yīng)運而生的策略。同時，他也表示，有些人會為了這些謊言而“感到愧疚”——謊話并不總是有益的。

工作中說謊的負(fù)面影響 

研究調(diào)查的數(shù)據(jù)告訴我們，超過一半的上班族都會在工作中說謊、假裝，同時也告訴我們，這些說謊、假裝的人可能并不快樂。上面提到的5000人研究發(fā)現(xiàn)，熱衷于“行為藝術(shù)”的上班族們比起他們誠實的同事，熱愛工作的可能性要低32%。換句話說，如果你在工作中說的謊越少，對工作也就更熱愛。

偶爾的白色謊言或許無傷大雅，但若是整天浸泡在謊言中不斷假裝——使出渾身解數(shù)來強顏歡笑，假裝同情或者積極——我們的大腦日復(fù)一日地強迫自己表現(xiàn)出“別人喜歡的樣子”，總有一天會筋疲力盡。

哈佛商學(xué)院的研究人員還發(fā)現(xiàn)，習(xí)慣欺騙他人的人也更容易自欺欺人：在考試中作弊的人相比不作弊的人，更容易將自己所取得的好成績合理化，誤以為這是自己的真實水平。這樣的自欺欺人的行為也許會給自己帶來短期的心理上的鼓舞，但是對長期的發(fā)展來說無疑是致命的。

圖丨bschool.cuhk.edu.hk

總結(jié)一下，在工作中，很多時候說謊是無法避免的。你要明白的是，說謊并不代表你一定是個壞人或者虛偽的人，很多時候我們只不過遵循一套游走于事實與謊言之間的規(guī)則體系行事。但在裝出誠心誠意的樣子說謊的同時，必須掌握好分寸。謊話說一百遍就有可能成為“真相”——最危險的最可怕的是，你相信了自己所說的謊話。 

參考文獻
[1] I?iguez, G., Govezensky, T., Dunbar, R., Kaski, K., & Barrio, R. A. (2014). Effects of deception in social networks. Proceedings of the Royal Society B: Biological Sciences, 281(1790), 20141195.
[2] Shulman, D. (2007). From hire to liar: The role of deception in the workplace. Cornell University Press.
[3] https://www.forbes.com/sites/markmurphy/2017/05/14/research-shows-that-if-you-have-to-fake-your-emotions-at-work-youre-probably-going-to-be-miserable/#e55912323df
[4] https://www.fastcompany.com/90380520/what-the-lies-we-tell-at-work-say-about-us?partner=rss&utm_source=rss&utm_medium=feed&utm_campaign=rss+fastcompany&utm_content=rss

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作者公眾號：果殼（ID: Guokr42）