??何一個組織中，開會是最常見的溝通方式。會議溝通有許多好處，比如，可以防范一個部門的本位主義，可以加強下屬的參與感等。如果要把一個會議開好，必須安排好會議過程中下列角色：(1) 破冰者:打破會議中尷尬氣氛或者增加會議的幽默氣氛。(2) 看門人:使會議沿著議程進行，這個人并不一定總是領(lǐng)導。
??(3) 抬杠者:對將要形成的結(jié)論進行挑戰(zhàn)，和多數(shù)人共同的意見唱反調(diào)。(4) 批評者:總能發(fā)現(xiàn)別人創(chuàng)意中的問題，但是又提不出更好的方案。(5) 議程引導者:總能提出新想法或者能將問題擺到桌面。(6) 總結(jié)者:善于將大家的思想組合成一體，并將思想變成一系列的行動。
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??(7) 拉拉隊長:對任何進一步的深入討論進行鼓勵。(8) 效顰者:對別人的思路進行回應，總是放一些“馬后炮”，有時將別人思路說成自己的。(9) 偏執(zhí)狂:每次會議反復提出同樣的問題。(10) 局外人:此人的評論和身體動作語言總是包含著冷漠和輕蔑，感覺不是團隊成員;(11) 領(lǐng)導者:給出會議結(jié)論，有時沉默不語，這個人并不總是會議的控制者。